FAQ (z angl. frequently asked questions) je zkratka přeložená do češtiny jako nejčastěji kladené otázky nebo časté dotazy. Jedná se v podstatě o seznam otázek a odpovědí na tyto otázky. Tento seznam velmi často najdete v hlavním menu webu, popřípadě v patičce. Hlavním cílem tohoto seznamu je eliminovat dotazy od uživatelů, které se velmi často opakují.